Privacybeleid
Art. 1 – Definities
1.1 Onder Shape by Daniella Rose. wordt in deze voorwaarden verstaan: Shape by Daniella Rose (eenmanszaak)
1.2 Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan: de natuurlijke persoon, de rechtspersoon die de diensten levert aangegaan in de overeenkomst.
1.3 Onder partijen worden in deze voorwaarden verstaan: de opdrachtgever en Shape by Daniella Rose.
1.4 Onder diensten worden in deze voorwaarden verstaan: alle diensten waartoe de opdrachtgever Shape by Daniella Rose opdracht toe heeft gegeven met betrekking tot personal training.
1.5 Onder personal training wordt in deze voorwaarden verstaan: de dienst die door Shape by Daniella Rose geleverd wordt.
1.6 Onder overeenkomst en opdracht wordt in deze voorwaarden verstaan: elke afspraak tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever tot het leveren van diensten en/of zaken door Shape by Daniella Rose ten behoeve van opdrachtgever.
!
Art. 2 – Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever(s), respectievelijk hun rechtsopvolger(s).
2.2 Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen wanneer deze door opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Bekendmaking van deze voorwaarden geschiedt door vermelding door vermelding door Shape by Daniella Rose. Opdrachtgever krijgt ten alle tijden de mogelijkheid de voorwaarden schriftelijk in te zien.
2.4 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst en/of deze tekst laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst/de voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt dan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare
wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
Art. 3 – Aansprakelijkheid
3.1 Shape by Daniella Rose is niet aansprakelijk voor het ontstaan van blessures, gezondheidsklachten of het optreden van andere complicaties. Opdrachtgever is zich er van bewust dat door fysieke activiteit en/of overige activiteiten blessures/complicaties op kunnen treden zonder dat er sprake is van onrechtmatig handelen dan wel nalatigheid van Shape by Daniella Rose.
3.2 Shape by Daniella Rose is nimmer aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade van opdrachtgever/derden (waaronder mede begrepen: gevolg schades, gederfde inkomsten, verlies van gegevens en alle mogelijke vormen van schade waarvoor Shape by Daniella Rose niet verantwoordelijk gehouden kan worden).
3.3 Shape by Daniella Rose heeft een inspanningsverplichting. Er is dus geen sprake van een resultaatsverplichting en opdrachtgever kan Shape by Daniella Rose niet verantwoordelijk houden voor het niet behalen van de gewenste resultaten.
Art. 4 – Uitvoering van de opdracht: Personal training
4.1 Shape by Daniella Rose voert de diensten uit in het kader van de opdracht, naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
4.2 Voor zover het voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Shape by Daniella Rose het recht om (delen van het werk) door derden te laten uitvoeren. Zij doet dit in overleg met de opdrachtgever en zal haar uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken.
4.3 Opdrachtgever is verplicht om wekelijks via e-mail kort verslag te leggen m.b.t. het verloop van de afgelopen week. Binnen dit verslag dient vermeld te worden in welke mate het leefstijl-plan wel/niet structureel is nageleefd. Dit met de intentie zodat Shape by Daniella Rose de best
mogelijk service kan bieden ten aanzien van de opdrachtgever. De opdrachtgever dient medische complicaties die optreden tijdens de duur van het personal training traject te melden. Bij twijfel is opdrachtgever verplicht om, alvorens een overeenkomst aan te gaan, een arts te raadplegen.
Art. 5 – Abonnementsduur, ontbinding en verhindering.
5.1 Shape by Daniella Rose werkt met afgesproken termijnen. Binnen dit termijn is de overeenkomst niet opzegbaar. Met uitzondering van de losse uren.
5.2 Na de duur van een overeengekomen contract is het mogelijk om een nieuw contract af te sluiten voor onbepaalde tijd. Dit dient opnieuw schriftelijk vastgelegd te worden.
5.3 Indien een contract voor onbepaalde tijd is afgesloten, geldt een opzegtermijn van een kalendermaand.
5.4 Bij verhindering van opdrachtgever dient deze verhindering 24 uur van tevoren te worden gemeld, anders wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht, of in mindering van de overeengekomen contracturen. Afmelding die niet voor 24 uur geschiedt, kan niet op een later moment ingehaald worden.
5.5 Bij een overeengekomen periode kan opdrachtgever alleen annuleren met een schriftelijke verklaring van zijn/haar arts. De personal training zal op een nader overeen te komen datum hervat worden, mits deze binnen drie (3) maanden valt vanaf dagtekening verklaring arts. Restitutie van geld is nimmer mogelijk, tenzij er sprake is van langdurige aandoeningen of beperkingen waardoor het in redelijke wijze succesvol doorlopen van de personal training niet meer mogelijk is of in te halen valt.
5.6 De vakanties van de opdrachtgever dienen ruim van te voren te worden aangekondigd. De vakanties van de opdrachtnemer worden ruim van te voren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan verlengd met het aantal weken dat de opdrachtgever en/of opdrachtnemer op vakantie is.
Art. 6 – Tarieven
6.1 Indien partijen schriftelijk niet anders zijn overeengekomen stelt Shape by Daniella Rose zijn tarief vast voor de duur van het gehele personal training traject.
6.2 In het tarief van Shape by Daniella Rose zitten alle kosten inbegrepen, met uitzondering van de door opdrachtgever aan te schaffen extra producten en/of diensten. Opdrachtgever dient zelf te beschikken over een geldig sportschool abonnement waar de lessen plaatsvinden.
6.3 Shape by Daniella Rose mag per 1 januari van ieder kalenderjaar het tarief verhogen met maximaal het door het CBS verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar. Bij prijsstijging buiten de inflatie om mag Shape by Daniella Rose de prijzen ook verhogen. Opdrachtgever mag het contract ontbinden wanneer de jaarlijkse verhoging meer is dan 10%. Hij mag dit niet indien de verhoging voortvloeit uit de wet.
6.4 Shape by Daniella Rose zal de opdrachtgever zijn plannen voor verhoging van het tarief tijdig schriftelijk bekend maken.
6.5 Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de verhoging kan hij tot twee weken na kennisgeving ervan de opdracht schriftelijk annuleren.
Art. 7 – Betalingsvoorwaarden
7.1 Betaling geschiedt voorafgaand aan het eerste officiële intake gesprek tenzij anders is overeengekomen. Voor betaling m.b.t. contracten die na de eerste periode worden aangegaan dient tevens de betaling te geschieden voorafgaand aan een nieuwe contractperiode.
7.2 Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is Shape by Daniella Rose gerechtigd om het personal training traject stop te zetten totdat het verschuldigde bedrag ontvangen is. In dat geval wordt de duur van de activiteit niet met de duur van de opschorting verlengd. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie onverkort bestaan. Opdrachtgever gaat akkoord met de betalingsvoorwaarden, indien opdrachtgever de betaling niet binnen de gestelde periode betaald, blijft Shape by Daniella Rose gemachtigd om het bedrag te verhogen met de wettelijke incassokosten en/
of rente voor de duur van het verzuim. Blijft betaling uit dan is Shape by Daniella Rose gemachtigd om een incassobureau in te schakelen.
7.3 Betalingen dienen via een bankoverschrijving overgemaakt te worden op bankrekening NL04 KNAB 0257 9302 05 t.n.v. Daniella Fit. o.v.v. factuurnummer of PIN-transactie ter plekke en/of een betaal link (Tikkie) welke direct voldaan dient te worden.
Art. 8 – Overmacht
8.1 Partijen hoeven hun verplichtingen niet na te komen als zij worden gehinderd door omstandigheden die niet te wijten zijn aan hun schuld, en – volgens de wet – ook niet wanneer een rechtshandeling of een in het verkeer geldende opvatting voor hun rekening komt.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan – naast wat hieronder in de wet en de jurisprudentie wordt begrepen – alle van buiten komende oorzaken voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Ziekte en arbeidsongeschiktheid van de trainer van Shape by Daniella Rose vallen hier ook onder.
8.3 Shape by Daniella Rose heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming verhinderen, intreden nadat hij zijn verplichtingen had moeten nakomen.
8.4 Duurt de situatie van overmacht langer dan twee maanden, dan mogen alle partijen ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
8.5 Is Shape by Daniella Rose op het moment van overmacht gedeeltelijk zijn verplichtingen al nagekomen of zal hij deze kunnen nakomen, dan mag hij dit deel declareren. Opdrachtgever voldoet deze declaratie als ware het een losse opdracht.
Art. 9 – Geheimhouding
9.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de soort informatie.
9.2 Alle informatie wordt verwerkt volgens de AVG-richtlijnen.
Art. 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op elke opdracht tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Ook wanneer opdrachtgever in het buitenland woont of is gevestigd.
1.1 Onder Shape by Daniella Rose. wordt in deze voorwaarden verstaan: Shape by Daniella Rose (eenmanszaak)
1.2 Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan: de natuurlijke persoon, de rechtspersoon die de diensten levert aangegaan in de overeenkomst.
1.3 Onder partijen worden in deze voorwaarden verstaan: de opdrachtgever en Shape by Daniella Rose.
1.4 Onder diensten worden in deze voorwaarden verstaan: alle diensten waartoe de opdrachtgever Shape by Daniella Rose opdracht toe heeft gegeven met betrekking tot personal training.
1.5 Onder personal training wordt in deze voorwaarden verstaan: de dienst die door Shape by Daniella Rose geleverd wordt.
1.6 Onder overeenkomst en opdracht wordt in deze voorwaarden verstaan: elke afspraak tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever tot het leveren van diensten en/of zaken door Shape by Daniella Rose ten behoeve van opdrachtgever.
!
Art. 2 – Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever(s), respectievelijk hun rechtsopvolger(s).
2.2 Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen wanneer deze door opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Bekendmaking van deze voorwaarden geschiedt door vermelding door vermelding door Shape by Daniella Rose. Opdrachtgever krijgt ten alle tijden de mogelijkheid de voorwaarden schriftelijk in te zien.
2.4 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst en/of deze tekst laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst/de voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt dan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare
wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
Art. 3 – Aansprakelijkheid
3.1 Shape by Daniella Rose is niet aansprakelijk voor het ontstaan van blessures, gezondheidsklachten of het optreden van andere complicaties. Opdrachtgever is zich er van bewust dat door fysieke activiteit en/of overige activiteiten blessures/complicaties op kunnen treden zonder dat er sprake is van onrechtmatig handelen dan wel nalatigheid van Shape by Daniella Rose.
3.2 Shape by Daniella Rose is nimmer aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade van opdrachtgever/derden (waaronder mede begrepen: gevolg schades, gederfde inkomsten, verlies van gegevens en alle mogelijke vormen van schade waarvoor Shape by Daniella Rose niet verantwoordelijk gehouden kan worden).
3.3 Shape by Daniella Rose heeft een inspanningsverplichting. Er is dus geen sprake van een resultaatsverplichting en opdrachtgever kan Shape by Daniella Rose niet verantwoordelijk houden voor het niet behalen van de gewenste resultaten.
Art. 4 – Uitvoering van de opdracht: Personal training
4.1 Shape by Daniella Rose voert de diensten uit in het kader van de opdracht, naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
4.2 Voor zover het voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Shape by Daniella Rose het recht om (delen van het werk) door derden te laten uitvoeren. Zij doet dit in overleg met de opdrachtgever en zal haar uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken.
4.3 Opdrachtgever is verplicht om wekelijks via e-mail kort verslag te leggen m.b.t. het verloop van de afgelopen week. Binnen dit verslag dient vermeld te worden in welke mate het leefstijl-plan wel/niet structureel is nageleefd. Dit met de intentie zodat Shape by Daniella Rose de best
mogelijk service kan bieden ten aanzien van de opdrachtgever. De opdrachtgever dient medische complicaties die optreden tijdens de duur van het personal training traject te melden. Bij twijfel is opdrachtgever verplicht om, alvorens een overeenkomst aan te gaan, een arts te raadplegen.
Art. 5 – Abonnementsduur, ontbinding en verhindering.
5.1 Shape by Daniella Rose werkt met afgesproken termijnen. Binnen dit termijn is de overeenkomst niet opzegbaar. Met uitzondering van de losse uren.
5.2 Na de duur van een overeengekomen contract is het mogelijk om een nieuw contract af te sluiten voor onbepaalde tijd. Dit dient opnieuw schriftelijk vastgelegd te worden.
5.3 Indien een contract voor onbepaalde tijd is afgesloten, geldt een opzegtermijn van een kalendermaand.
5.4 Bij verhindering van opdrachtgever dient deze verhindering 24 uur van tevoren te worden gemeld, anders wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht, of in mindering van de overeengekomen contracturen. Afmelding die niet voor 24 uur geschiedt, kan niet op een later moment ingehaald worden.
5.5 Bij een overeengekomen periode kan opdrachtgever alleen annuleren met een schriftelijke verklaring van zijn/haar arts. De personal training zal op een nader overeen te komen datum hervat worden, mits deze binnen drie (3) maanden valt vanaf dagtekening verklaring arts. Restitutie van geld is nimmer mogelijk, tenzij er sprake is van langdurige aandoeningen of beperkingen waardoor het in redelijke wijze succesvol doorlopen van de personal training niet meer mogelijk is of in te halen valt.
5.6 De vakanties van de opdrachtgever dienen ruim van te voren te worden aangekondigd. De vakanties van de opdrachtnemer worden ruim van te voren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan verlengd met het aantal weken dat de opdrachtgever en/of opdrachtnemer op vakantie is.
Art. 6 – Tarieven
6.1 Indien partijen schriftelijk niet anders zijn overeengekomen stelt Shape by Daniella Rose zijn tarief vast voor de duur van het gehele personal training traject.
6.2 In het tarief van Shape by Daniella Rose zitten alle kosten inbegrepen, met uitzondering van de door opdrachtgever aan te schaffen extra producten en/of diensten. Opdrachtgever dient zelf te beschikken over een geldig sportschool abonnement waar de lessen plaatsvinden.
6.3 Shape by Daniella Rose mag per 1 januari van ieder kalenderjaar het tarief verhogen met maximaal het door het CBS verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar. Bij prijsstijging buiten de inflatie om mag Shape by Daniella Rose de prijzen ook verhogen. Opdrachtgever mag het contract ontbinden wanneer de jaarlijkse verhoging meer is dan 10%. Hij mag dit niet indien de verhoging voortvloeit uit de wet.
6.4 Shape by Daniella Rose zal de opdrachtgever zijn plannen voor verhoging van het tarief tijdig schriftelijk bekend maken.
6.5 Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de verhoging kan hij tot twee weken na kennisgeving ervan de opdracht schriftelijk annuleren.
Art. 7 – Betalingsvoorwaarden
7.1 Betaling geschiedt voorafgaand aan het eerste officiële intake gesprek tenzij anders is overeengekomen. Voor betaling m.b.t. contracten die na de eerste periode worden aangegaan dient tevens de betaling te geschieden voorafgaand aan een nieuwe contractperiode.
7.2 Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is Shape by Daniella Rose gerechtigd om het personal training traject stop te zetten totdat het verschuldigde bedrag ontvangen is. In dat geval wordt de duur van de activiteit niet met de duur van de opschorting verlengd. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie onverkort bestaan. Opdrachtgever gaat akkoord met de betalingsvoorwaarden, indien opdrachtgever de betaling niet binnen de gestelde periode betaald, blijft Shape by Daniella Rose gemachtigd om het bedrag te verhogen met de wettelijke incassokosten en/
of rente voor de duur van het verzuim. Blijft betaling uit dan is Shape by Daniella Rose gemachtigd om een incassobureau in te schakelen.
7.3 Betalingen dienen via een bankoverschrijving overgemaakt te worden op bankrekening NL04 KNAB 0257 9302 05 t.n.v. Daniella Fit. o.v.v. factuurnummer of PIN-transactie ter plekke en/of een betaal link (Tikkie) welke direct voldaan dient te worden.
Art. 8 – Overmacht
8.1 Partijen hoeven hun verplichtingen niet na te komen als zij worden gehinderd door omstandigheden die niet te wijten zijn aan hun schuld, en – volgens de wet – ook niet wanneer een rechtshandeling of een in het verkeer geldende opvatting voor hun rekening komt.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan – naast wat hieronder in de wet en de jurisprudentie wordt begrepen – alle van buiten komende oorzaken voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Ziekte en arbeidsongeschiktheid van de trainer van Shape by Daniella Rose vallen hier ook onder.
8.3 Shape by Daniella Rose heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming verhinderen, intreden nadat hij zijn verplichtingen had moeten nakomen.
8.4 Duurt de situatie van overmacht langer dan twee maanden, dan mogen alle partijen ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
8.5 Is Shape by Daniella Rose op het moment van overmacht gedeeltelijk zijn verplichtingen al nagekomen of zal hij deze kunnen nakomen, dan mag hij dit deel declareren. Opdrachtgever voldoet deze declaratie als ware het een losse opdracht.
Art. 9 – Geheimhouding
9.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de soort informatie.
9.2 Alle informatie wordt verwerkt volgens de AVG-richtlijnen.
Art. 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op elke opdracht tussen Shape by Daniella Rose en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Ook wanneer opdrachtgever in het buitenland woont of is gevestigd.